Conditions générales de vente.

 

Nos utilisateurs sont invités à lire les conditions ci-dessous avant de réaliser toute commande sur la boutique.

LA VENTE : 

En sa qualité de vendeur, le site DRTREN.COM se doit de répondre à tout défaut lié à la conformité des produits vendus sur le site. Dans ce cadre, l’attention de l’acheteur est portée sur les dispositions suivantes :

1- Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1- Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :  Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;

2- Présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage et présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
 L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par 2 ans à compter de la délivrance du bien.

3- Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on l’a destiné, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
4- L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acheteur dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.

5- Le contrat sera, en application des dispositions du Code civil, conclu dès le second clic de commande, par lequel vous aurez confirmé votre panier d’achat après avoir pu le corriger. Les prix s entendent Toutes Taxes Comprises.

6-Dans les cas d’erreur logistique ou de réception du mauvais article, il vous sera demandé dans un premier temps de confirmer l’erreur à notre service client, puis de procéder à un retour à l’aide d’un bordereau à télécharger depuis votre espace client. Nous pourrons alors procéder à un nouvel envoi ou un remboursement. 

LES PRODUITS DE LA BOUTIQUE :

Les xéno-androgènes de la marque MegaGear sont produits dans un laboratoire situé en Union Européenne, à partir de tocopherols, tocotrienols et nicotinamides qui sont des substances légales et non soumises à restrictions en Union européenne. 

À l’heure actuelle, les xéno-androgènes connus comprennent les tocophérols et les tocotriénols modifiés, les nicotinamides modifiées. 

L’UTILISATION DES PRODUITS :

Le site DRTREN.COM ne peut être tenu pour responsable sur l’utilisation des produits mis à la vente sur le site internet. Il appartient à l’utilisateur de se renseigner sur les posologies. Celles ci sont indiquées sur les boites ainsi que sur les fiches produits. DRTREN.COM ne se substitut en aucun cas à un médecin. Nos produits ne sont destinés ni à prévenir ni traiter d’éventuelles maladies ou carences.

 Chaque personne est unique, les résultats peuvent varier d’un individu à l’autre et ne sont pas garantis.

LA LIVRAISON :

Le client prend connaissance des modalités de livraison et en accepte les termes. Les options de livraisons sont COLISSIMO, CHRONOPOST ou DHL. Le site MEGA-GEAR.NET s’engage à préparer et expédier les commandes dans un délais de 48H hors week end et jours fériés et périodes de vacances. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif uniquement et ne sauraient etre considérés comme un engagement de la part du vendeur. Les délais moyens observés pour une livraison en France Métropolitaine sont de 3 à 6 jours ouvrés, suivant la destination de l’envoi. Aucune livraison n’est assurée les samedis, dimanches et jours fériés. Ce délai peut être raccourci ou allongé selon l’option de réglement et/ou de livraison choisis. Ces délais sont donnés à titre indicatif et sans engagement de notre part, et ne sauraient faire l’objet d’une demande d’indemnité auprès de la Société.

RETOURS et RÉTRACTATION :

Notre marque s’engage auprès de ses clients et nous avons en conséquence porté le délai de rétractation à 30 JOURS.
 
Le délai est décompté à partir de la réception des produits. Si le délai de 30 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Vous n’avez pas à fournir de motif pour exercer votre droit de rétractation. Vous ne subirez aucune pénalité. L’intégralité de votre commande ainsi que les frais d’expédition vous serons remboursés. 
 
 

LITIGES :

 
Pour tout article réceptionné défectueux, un retour sera demandé afin de pouvoir donner suite à un échange ou un remboursement.
Les frais de retour et re-expédition étant à la charge du vendeur.
 
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits cosmétiques et compléments alimentaires qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé
 
 
Le client, s’il décide d’user de son droit de rétractation, s’engage à prendre en charge les frais directs de renvoi du bien par colissimo suivi ou tout autre transporteur de son choix permettant un suivi en ligne du colis retour..
 
Veuillez utiliser le formulaire en ligne pour effectuer votre demande de rétractation en précisant simplement votre numero de commande.
 

La marchandise doit etre retournée a :

DRTREN, Svetozara Markovina 69, Kragujevac 34000, Serbia.

Les remboursements sont réalisés par le biais de la carte bancaire ayant servie au paiement. Le remboursement étant effectué dans un délai de dix jours maximum.

Les Mentions Légales et conditions générales de vente sont établies en conformité avec le droit Serbia.
Les juridictions compétente en cas de litiges avec le site Site drtren.com relève du tribunal du lieu du demandeur. 

En cas de litige, le consommateur peut également recourir aux entités de résolution des litiges de consommation en ligne

sur le site web: https://webgate.ec.europa.eu/odr

RAPPEL :

La Commission conclut que les instruments juridiques communautaires existants sont satisfaisants. Il n’est donc pas nécessaire d’établir des règles spécifiques applicables aux substances autres que les vitamines ou les minéraux utilisés dans les compléments alimentaires. Le marché des compléments alimentaires est extrêmement diversifié d’un État membre à l’autre. L’utilisation de ces substances est donc soumise aux règles en vigueur dans les législations nationales sans préjudice d’autres dispositions communautaires qui leur sont appliquées. Cependant la Commission n’exclut pas de procéder à une analyse complémentaire sur les conditions de l’adjonction de ces substances aux denrées alimentaires en générale puisqu’elles sont désormais ajoutées aux denrées alimentaires ordinaires.